Rozpoczął działalność kolejny serwis firmy WTC, autoryzowanego dealera DAF, w województwie śląskim, w Sosnowcu. Autoryzowany serwis marki DAF w Sosnowcu to już kolejna inwestycja firmy WTC Sp. z o.o. na Śląsku. We wrześniu zeszłego roku ten wrocławski dealer DAF otworzył bliźniaczy obiekt w Opolu. W sumie WTC dysponuje trzema nowoczesnymi obiektami serwisowymi marki DAF i planuje kolejne inwestycje.

Rozpoczęcie działalności serwisu w Sosnowcu to dla nas kolejny kamień milowy w rozwoju naszej sieci serwisowo-sprzedażowej WTC oraz całej Grupy DBK. Pragniemy zapewnić klientom jak najlepszy dostęp do naszych usług, czyniąc ich biznes jeszcze bardziej efektywnym. Liczę, że najnowszy punkt serwisowy w Sosnowcu, wraz z doświadczoną stacją w Rudzie Śląskiej, spełnią oczekiwania przedsiębiorców z regionu śląskiego i usprawnią pracę ich firm – mówi Andrzej Luniak, Prezes Spółki WTC, należącej do Grupy DBK.

Nowoczesny obiekt w Sosnowcu został wyposażony w pięć stanowisk przejazdowych o długości 28 m oraz dwa zestawy przestawnych podnośników firmy Steril-Koni Polska. Znajduje się tu również najnowocześniejsza linia diagnostyczna, składająca się z rolki do pomiaru sił hamowania, płyty do badania zbieżności wstępnej oraz szarpaka do precyzyjnego określenia luzu w układzie zawieszenia. Ponadto w obiekcie zostało wygospodarowane odrębne pomieszczenie o powierzchni 70 m2 do naprawy podzespołów, a sam magazyn zajmuje 300 m2. W ramach współpracy ze szwedzką firmą ORION serwis zapewnia dostęp do centralnego systemu dystrybucji oraz monitoringu materiałów olejowych renomowanego producenta. 

Serwis posiada liczne udogodnienia dla kierowców czekających na naprawy, m.in. dwa niezależne, komfortowe pomieszczenia hotelowe, wyposażone w łazienkę z pełnym węzłem sanitarnym. Przy obiekcie został przygotowany utwardzony parking dla 50 zestawów.

Punkt serwisowy w Sosnowcu, podobnie jak inne oddziały Grupy DBK, oferuje szeroki zakres usług dla klientów z branży TSL. Są to przede wszystkim naprawy gwarancyjne pojazdów ciężarowych marki DAF, autobusów VDL Bus & Coach oraz naczep KÖGEL. Serwis dokonuje również napraw pogwarancyjnych i powypadkowych wszystkich marek pojazdów ciężarowych, dostawczych, naczep, przyczep i autobusów. Klienci zainteresowani zakupem pojazdów znajdą w oddziale biuro sprzedaży marki DAF i naczep KÖGEL oraz centrum sprzedaży pojazdów używanych. Ponadto w punkcie sprzedawane są oryginalne części zamienne DAF oraz wysokiej jakości części z katalogu TRP do wszystkich pojazdów, oferowane są usługi finansowania, kontraktów serwisowych DAF Multisupport, wynajmu długoterminowego pojazdów ciężarowych oraz ubezpieczenia. Dodatkowo serwis został wyposażony w specjalistyczny sprzęt do kompleksowej obsługi napraw powypadkowych.

Firma WTC Sp. z o.o. należy do kapitałowej Grupy DBK i działa w południowo-zachodniej Polsce. Oprócz punktu w Sosnowcu posiada dwa serwisy do obsługi pojazdów DAF w Długołęce k. Wrocławie i Opolu oraz oferuje pełen pakiet usług oferowanych przez DAF. Jest autoryzowanym dealerem firmy DAF Trucks Polska Sp. z o.o. i zajmuje się sprzedażą, jak i serwisem samochodów ciężarowych.

Prezentacja nowego serwisu była okazją do przedstawienia wyników rynkowych po pierwszych dwóch miesiącach 2016 r. DAF rozpoczął rok 2016 dobrą sprzedażą. Jak poinformował Zbigniew Kołodziejek, szef marketingu DAF Trucks Polska, w tym okresie polski rynek pojazdów o dmc ponad 6 ton wzrósł o 38,5 proc. Sprzedano w tym czasie 3.456 takich ciężarówek. Natomiast sprzedaż pojazdów o dmc ponad 16 ton wzrosła o 41,3 proc. Bardzo dobrze na tle tej statystyki wygląda DAF, którego udział w rynku wzrósł o 1,1 pkt proc., na co wpłynęła przede wszystkim bardzo dobra sprzedaż ciężkich pojazdów (262 sztuki, co oznacza wzrost o 48,2 proc.). W efekcie holenderska marka osiągnęła w pierwszych dwóch miesiącach 23,6 % udział w segmencie ciężkim i 24,7 % w segmencie ciągników siodłowych i oczywiście prowadzi w tych rankingach.

DAF konsekwentnie rozwija sieć serwisową w Polsce w oparciu o firmy niezależne. Oprócz nowego serwisu WTC w Sosnowcu w tym roku mają być otwarte nowe obiekty w Zgorzelcu (ESA) i w Pile (DBK). W efekcie cały kraj będzie pokryty w miarę równomiernie rozłożona siecią placówek serwisowych. Prawdopodobnie docelowo powstanie jeszcze serwis w Kielcach.

Rozwija się także sieć sprzedaży tańszych części i serwisów TRP (Truck and Trailer Parts). Jest to oferta części do samochodów ciężarowych i przyczep wszystkich marek oraz wyposażenia warsztatów firmy Paccar Parts. Obecnie w Polsce działają cztery placówki TRP – w Poznaniu (sprzedaż części), Bydgoszczy (części i serwis), Warszawie (sprzedaż części) oraz w Rybniku (części i serwis). Sklep TRP w Rybniku otwarto w obiekcie, w którym wcześniej mieścił się autoryzowany serwis DAF-a, prowadzony przez WTC. Sprzedaż części TRP rośnie. Jak ujawnił Z. Kołodziejek, stanowią one już ponad 20 proc. całkowitej sprzedaży części DAF-a w naszym kraju. Jeszcze w tym roku mają być otwarte kolejne obiekty z częściami TRP. Sklepy i serwisy tej marki, nie wykonują napraw gwarancyjnych dla DAF-a, natomiast mają tańszą z reguły ofertę.

W roku 2016 DAF Trucks Polska koncentruje się na uzyskaniu jak najwyższej satysfakcji klientów. Dlatego m.in. na bieżąco monitorowane są ich wizyty w serwisach i odbiory pojazdów. Wprowadzono także darmowe szkolenia dla kierowców w przypadku zakupu nowej ciężarówki CF lub XF. W pierwszych dwóch miesiącach przeszkolono już 122 kierowców. W programie szkoleń uczestniczą wszyscy dealerzy. Do dyspozycji mają siedem zestawów (ciągnik z naczepą) szkoleniowych, z sześcioosobowymi kabinami. Ocenia się, że po szkoleniu kierowcy uzyskują o 12-18 proc. lepsze wyniki w zużyciu paliwa, a trwała poprawa utrzymuje się na poziomie około 5 proc. Oznacza to około 10 tys. zł oszczędności na jednym pojeździe rocznie. Dodatkowymi korzyściami są m.in. wzrost bezpieczeństwa jazdy i mniejsze zużycie hamulców.